杭申控股集團董事長馬傳興，對集團下屬上海華通開關廠有限公司，以敏銳的目光、幽默的語氣，評價和激勵他們：“硬件要硬，軟件不能‘軟’”的論斷。一語道破了當前華通廠創(chuàng)新發(fā)展道路上的障礙，啟示和教育了全體管理人員和員工，要進一步提高認識，轉變觀念，要以提升企業(yè)的軟實力為抓手，增強企業(yè)的綜合實力和競爭力，實現創(chuàng)新發(fā)展的目標。
華通開關廠是百年老字號企業(yè)。上海名牌的華通產品，長期來在國內外都享有很高的美譽度，為我國民族電氣工業(yè)的振興和發(fā)展作出了重大貢獻。在轉制和搬遷新址后，百畝土地的新廠房，基礎設施完備，更新了部分設備，工作、生活環(huán)境優(yōu)越，通過大量投入，產品優(yōu)勢凸現；5月份一次通過國防科工委關于“武器裝備科研生產許可證”的工廠審核。這些都彰顯了華通廠優(yōu)厚的企業(yè)硬件的優(yōu)勢。
一、企業(yè)的軟實力是制約創(chuàng)新發(fā)展快慢的關鍵
眾所周知，企業(yè)的硬實力和軟實力是企業(yè)資源的重要內容，從資源成為實力是企業(yè)能力發(fā)揮和發(fā)展的過程。而企業(yè)的軟實力更是企業(yè)生存的核心競爭力。技術領先，科學的現代化管理，企業(yè)的內部結構和經營管理水平，企業(yè)文化的建設，樹立科學發(fā)展觀和價值理念，軟硬實力的有機整合并相互促進轉化等要素，都是形成企業(yè)綜合競爭力的關鍵所在。
激烈的市場經濟競爭，實質上是企業(yè)包括硬實力、軟實力的綜合實力的較量。特別在知識經濟時代的這種相互挑戰(zhàn)是十分嚴峻甚至是殘酷的，這是企業(yè)求得生存發(fā)展的基礎。能否在競爭中勝出，企業(yè)的軟實力起著至關重要的作用。
二、造成企業(yè)軟實力低下的主要原因
1、常是因企業(yè)對人力資源的建設缺乏長遠觀念，沒有深入細致地做好“人”的工作，企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃與愿景尚未深入人心，沒有構建比較完善的讓員工能在事業(yè)上謀求發(fā)展的平臺；忽視情感管理和激勵機制，在引導培育員工的文化價值觀上不得力，就不能發(fā)揮人才優(yōu)勢的積極作用，造成員工隊伍不穩(wěn)定，給創(chuàng)新發(fā)展和各項管理帶來被動局面。
2、企業(yè)的各級領導或管理層面，缺乏深入的探究調查，不能有效地從根本上去發(fā)現企業(yè)存在的問題，找出問題的根源，并及時解決問題。
三、如何增強和提升企業(yè)的軟實力
1、首先，企業(yè)領導和決策層必須帶頭深入學習，牢固樹立起科學發(fā)展觀的理念，審時度勢結合實際能制定出企業(yè)的長遠發(fā)展目標，描繪發(fā)展遠景藍圖，給全體員工打造事業(yè)發(fā)展的平臺，使員工把公司的事業(yè)當作自己的事業(yè)，打造能與企業(yè)共命運的高度事業(yè)心的良好氛圍。愛護員工，激勵員工，形成企業(yè)的愿景就是員工的愿景視企業(yè)為家的歸屬感，有向心力，才能造就有戰(zhàn)斗力的堅強團隊。
2、要理順企業(yè)從整體到部門之間的組織系統(tǒng)，職責明確，責任落實，要貫徹ISO9000體系模式，規(guī)范生產程序或業(yè)務流程的科學管理，實現能對事務快速反應，快速決策，快速執(zhí)行的運營機制。起到強化執(zhí)行力度和績效考核的良好效果。